1
Set Up
Call 1- Cliente vir com configurações técnicas prontas
- Revisão sobre números dedicados e aparelhos
- Revisão da configuração do WhatsApp Business
- Revisão da configuração da conta da Meta
- Revisão da integração com ERP
- Revisão das configurações do cliente dentro da ferramenta
2
Alinhamento e Demonstração
Call 2- Alinhamento de expectativas sobre a solução
- Papo de exploração para conhecer o contexto do cliente
- Definição de critérios de sucesso para o cliente
- Demonstração prática da solução
Missão até o próximo encontro
Trazer 30% das cotações para a dgenny®
3
Gestão de Conversas
Call 3- Revisão de dúvidas das cotações feitas pelo cliente
- Treinamento sobre Gestão de Conversas
- Nova demonstração prática
- Treinamento de novos usuários (se necessário)
Missão até o próximo encontro
Trazer 60% das cotações para a dgenny®
4
Gestão de Eficiência
Call 4- Revisão de dúvidas das cotações feitas pelo cliente
- Treinamento sobre Gestão de Eficiência
- Nova demonstração prática
- Treinamento de novos usuários (se necessário)
Missão até o próximo encontro
Trazer 100% das cotações para a dgenny®
5
Fechamento
Call 5 · Final- Apresentação de Resultados: revisão da evolução dos critérios de sucesso definidos
- Espaço aberto para dúvidas
- Avaliação da experiência do cliente e coleta de feedbacks
- Alinhamento sobre próximos passos