Uma assistente de IA para cada comprador da Biopark. Ela recebe a lista de itens, busca fornecedores em tempo real, cota e negocia pelo WhatsApp, cobra o retorno e devolve o mapa de cotação equalizado. O time de compras fica com o que só ele faz: a estratégia da compra, a negociação do fechamento e a decisão.
Levantamos esses dados com o Antonio e o Maisson na demonstração. Só em setembro, o time fechou 563 pedidos, que somaram R$ 2,1 milhões. Toda compra passa por cotação, com no mínimo três propostas, e o cadastro tem 29 mil itens.
Dos pontos levantados na conversa, estes três definem se a assistente faz sentido para a Biopark: o tempo do time, a energia gasta nas compras pequenas e um processo único para os seis compradores.
Basicamente hoje as conversas se concentram tudo no WhatsApp, de uma maneira bem monótona.
Disparar a cotação, cobrar retorno, tirar dúvida e equalizar proposta tomam, nas palavras do Maisson, "meio dia facilmente". Com 563 pedidos por mês e três cotações em cada um, são mais de 1.600 conversas com fornecedores todo mês, feitas à mão.
Itens mais pequenos, de um volume muito pequeno e que demandam uma energia muito grande.
A caneta e o tubo laser passam pelo mesmo processo de três cotações. A ideia do Antonio é deixar as compras pequenas mais autônomas, sem perder o contato comercial com os fornecedores, e levar a energia do time para a estratégia da compra. A assistente assume a rotina das compras pequenas e o comprador fica com as negociações que pedem a experiência dele.
Cada analista meio que trabalha com o que tem de ferramentas ali, canais que acha mais viável.
Hoje cada comprador cota, equaliza e guarda a conversa do seu jeito. Com a assistente, os seis seguem o mesmo fluxo, com o mapa gerado num clique e todo o histórico exportado em Excel ou PDF para anexar ao processo de compra. O processo fica pronto antes do go-live do TOTVS RM, sem esperar a troca de sistema.
Também ouvimos: muitos itens têm descritivo técnico e marca específica, guardados em planilha; há equipamentos importados e itens que só se resolvem fora da região; a contratação de serviço também é do time de compras; dois compradores às vezes falam com o mesmo fornecedor ao mesmo tempo; muitos fornecedores respondem com robô ou URA; e, no empate de preço, o critério é a condição de pagamento.
O que a Biopark deixa de ganhar por não ter a assistente. Estimativa com os números da Biopark, na mesma base da conta de retorno da seção 7. Os valores mudam quando ajustamos os campos das seções 4 e 7.
Ela recebe a lista de itens e devolve o mapa pronto para o comprador decidir. No meio do caminho, faz o trabalho que hoje toma o dia do time e confere o que cada fornecedor cotou.
Envia a lista de itens, tira dúvidas, pede a melhor condição e confirma frete, forma de pagamento e prazo de entrega, sempre no CNPJ de faturamento definido para aquela cotação.
Se o item chega vago, ela faz as perguntas antes de ir ao mercado. Quando há marca ou descritivo técnico, o comprador importa a planilha ou anexa o arquivo, e ela cota só aquilo. Se o fornecedor manda outra coisa, ela tira do mapa.
PDF, foto, áudio ou print, até preço escrito à mão. Passa por robô e URA do fornecedor. Os preços entram no mapa sem digitação, e ela pede o item que faltou na proposta.
Follow-up automático no intervalo definido pelo time, de meia em meia hora ou de hora em hora. Ela trabalha em segundo plano: o comprador dispara a cotação e segue com outra coisa.
Equaliza item a item, alerta valores fora da curva, mostra frete, desconto e forma de pagamento, o melhor mix de fornecedores e a referência de preço na internet. O desempate e o pedido continuam com o comprador.
Trabalha com os grupos de fornecedores da Biopark, organizados por segmento, e, quando o comprador pedir, busca novos em tempo real no raio que ele definir, com as avaliações do Google e o WhatsApp validado. Se um fornecedor indica outro, ela mesma faz o contato.
Para e pergunta ao comprador quando tem dúvida, sem inventar, e avisa na tela. Cada negociação fica registrada, com conversa, proposta e mapa, e o histórico completo sai em Excel ou PDF para anexar ao processo de compra.
Hoje, quando o mesmo fornecedor está em duas cotações, a assistente organiza a fila: termina uma e começa a outra. A multicotação, que negocia até quatro cotações em paralelo com o mesmo fornecedor, está em beta com alguns clientes e não entra na conta desta proposta.
Na primeira cotação com a assistente, uma contratação de serviço, a Naus Empreendimentos ia fechar um campo de grama sintética por R$ 253 mil. Algumas horas depois, a assistente trouxe uma proposta de R$ 187 mil, de um fornecedor que eles não conheciam. Veja o case no LinkedIn.
A comparação justa não é com outro software. É com o que a Biopark gastaria para ter mais gente cotando e negociando, enquanto a empresa cresce.
Salário de um analista de comprasestimativa nossa, ajuste com o número de vocês
R$ 4.000Encargos, 13º, férias e benefíciossomados ao salário
+ R$ 2.800Custo real para a empresa, por mêsfora recrutamento, treinamento e o risco dos 90 dias de experiência
R$ 6.300Quanto uma pessoa consegue negociar176 h por mês, 3 h por cotação, 4 fornecedores em cada
~235 por mêsCada negociação feita por uma pessoa custa
R$ 26,84R$ 6.300 por mês ÷ ~235 negociações por mês
4 E com a assistente dgenny
por negociação, com busca de fornecedores, follow-up, negociação e mapa incluídos
O pacote do plano recomendadorepartido entre 3 assistentes trabalhando em paralelo, 24 horas por dia
500 negociaçõesPessoas para fazer o mesmo volume500 negociações por mês ÷ ~235 por pessoa = 2,1 pessoas
R$ 13 mil/mêsSão três caminhos, escalonados como combinamos. O recomendado é o plano Equipe: o Maisson e o outro analista da construtora, cada um com a sua assistente, mais uma para a manutenção, e um pacote de 6.000 negociações por ano. Cada assistente tem o próprio número de WhatsApp. O pacote é da empresa: qualquer assistente consome do mesmo saldo, que vale pelo contrato inteiro. O Antonio e a gerência acompanham tudo com acesso de gestão, sem custo adicional.
Plano Essencial, como combinado na demonstração. Até dois acessos, para o Maisson e o outro analista da construtora. Cresce quando o time validar a entrega.
Plano Equipe. O Maisson e o outro analista da construtora, cada um com a sua assistente, e uma terceira para a manutenção.
Plano Profissional. O dobro do volume e até 8 assistentes: uma para cada comprador, incluindo marketing, artes e a área educacional, e o Antonio.
Cada assistente tem o próprio número de WhatsApp, separado do número do comprador. O fornecedor sabe quando fala com a assistente e quando fala com o comprador, e a cotação não se mistura com entrega e o resto do dia. Ela conversa com vários fornecedores de uma vez, mas mantém uma negociação por fornecedor. Com uma assistente por pessoa, cada um tem a sua fila, e quando dois compradores falam com o mesmo fornecedor, cada conversa sai de um número diferente.
Todo o custo do projeto está nesta página:
Valores do contrato anual. O saldo de negociações vale pelo contrato inteiro e pode ser usado conforme a demanda de cada mês. Novas assistentes podem entrar a qualquer momento, por exemplo quando outra área do time de compras entrar ou uma nova empresa do parque passar a comprar pela Biopark.
Um serviço feito uma única vez pelo nosso time. O valor acompanha o cenário escolhido.
A dgenny é task as a service: tarefa entregue como serviço. A Biopark contrata créditos de conversas iniciadas com fornecedores, e cada crédito já traz todo o trabalho que a assistente faz dentro daquela negociação.
O saldo é do contrato inteiro. Se acabar antes do fim, compram-se blocos de 50 negociações ao preço do plano, sem mudar de plano. Reabrir a mesma negociação depois de 24 horas não conta como nova. O saldo não usado expira no fim do contrato.
De um lado, o que a Biopark ganha por mês. Do outro, a mensalidade e o esforço de implantar. A conta usa os números de vocês e pode ser ajustada agora.
Quanto mais cotações passam pela assistente, mais tempo e mais dinheiro voltam para a Biopark.
Saving estimado por mês, no cenário base desta proposta.
100 cotações com 4 fornecedores pedem cerca de 400 negociações por mês. O plano escolhido cobre 500.
| Cenário | Saving sobre o volume cotado | Horas liberadas | Retorno mensal | Retorno por real |
|---|---|---|---|---|
| Conservador | 3% | todas | R$ 37.159 | 7,1x |
| Realista · base desta proposta | 5% | todas | R$ 57.159 | 10,9x |
| Projetado | 8% | todas | R$ 87.159 | 16,6x |
Na demonstração, enquanto a conversa seguia, a busca inteligente encontrou 18 fornecedores de material hidráulico em Toledo e região, com avaliações do Google e WhatsApp validado, prontos para entrar na cotação.
Estimativa, não garantia. O saving é estimado sobre o volume que a Biopark cotar pela dgenny: 5% no cenário realista, a base desta proposta e a média da nossa carteira. É o efeito de ter mais propostas na mesa e de negociar cada uma. A conta parte de R$ 1 milhão por mês cotado pela dgenny, cerca de metade dos R$ 2,1 milhões de setembro, e de 150 cotações por mês com 3 fornecedores e 2 horas cada, estimativas nossas a partir dos 563 pedidos mensais. Ajuste os campos acima com os números de vocês, como a média de conversas por comprador que o Antonio vai levantar. O valor das horas usa o custo de um analista informado na seção 4. As horas liberadas são o tempo que o time ganha para a estratégia da compra e para absorver a expansão sem contratar.
O Antonio avalia a proposta com a Simone e apresenta à Mônica, com a Simone junto se quiserem. Depois, a aprovação da vice-presidência.
Assinatura dentro da validade desta proposta.
Ativação dos números das assistentes, base de fornecedores por segmento, planilhas de itens, CNPJs de faturamento e parametrização.
O Maisson roda as cotações da construtora com a assistente, ainda com o Maxis, colando a lista ou importando a planilha.
Com o go-live do TOTVS RM, avaliamos a integração. As outras áreas do time entram com as suas assistentes.
O que a Biopark providencia para o kick-off:
Acesso de administrador para ativar o WhatsApp oficial.
Os compradores que recebem as assistentes e a área de cada um. Os números de WhatsApp das assistentes são cedidos pela dgenny, já inclusos na mensalidade.
O cadastro de fornecedores do Maxis, ou uma lista como a Biopark tiver, com o segmento de cada um. A importação fica com a gente.
Os CNPJs de faturamento das empresas do parque, os endereços de entrega e as planilhas com os descritivos técnicos dos itens.
Proposta válida até 30/10/2026. A Simone acompanha a Biopark da escolha do plano até as primeiras cotações rodando, e apresenta a dgenny à Mônica quando quiserem.
Confirmar o plano com a Simone