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Plano de Ajustes — Tática (atualizado)

dgenny
20 de agosto de 2026

Plano de ação · Tática

Relatório de Ajustes — 13 itens da reunião de 21/07

Consolidamos abaixo os 13 pontos técnicos e operacionais mapeados na reunião de avaliação de 21/07, distribuídos em 5 frentes, com status, contexto e encaminhamento de cada um.

Atendido / validado
Em análise
Pendente

1. Arquitetura de cotações

1.1

Permitir múltiplos processos de cotação simultâneos

Em teste

O sistema limita a 1 cotação ativa por número de WhatsApp, impactando a agilidade da Tática quando mais de um comprador precisa falar com o mesmo fornecedor. Já está em teste, sem previsão fechada, mas com possibilidade de entrega em 20 dias.

Responsável: dgenny (Produto)

1.2

Validar parar/reabrir cotação como solução paliativa

Validado

Alternativa temporária enquanto a solução definitiva não sai do forno — testada e aprovada pelo time de compras da Tática.

Responsável: dgenny

1.3

Configurar segundo número de WhatsApp

Pendente

Cada instância tem fila independente — uma segunda linha associada a um comprador específico dobraria a capacidade simultânea.

Depende da Tática: agendar reunião com o ADM do Facebook Business da empresa para viabilizar a configuração.

2. Fornecedores e cadastros

2.1

Corrigir base de fornecedores

Atendido

Erros de importação nos dados de contato da planilha enviada em maio, causando falhas no disparo de cotações. Corrigido.

Responsável: dgenny

2.2

Analisar planilha de cotação da Tática

Atendido

O modelo interno da Tática não estava otimizado para o fluxo da plataforma. Foi desenvolvido um novo padrão dgenny e um modelo customizado para a Tática.

Responsável: dgenny

3. Envio de mensagens e anexos

3.1 · TKT-348

Investigar falhas intermitentes no envio de anexos

Em análise

Documentos técnicos ocasionalmente não chegam aos fornecedores, gerando cotações incorretas e reenvios desnecessários.

Responsável: dgenny

3.2 · TKT-349

Confirmar atualização de anexos em produção

Em análise

Validação pendente da feature que envia apenas a lista de itens, evitando a duplicação de documentos nas conversas.

Responsável: dgenny

3.3 · TKT-345

Analisar templates bloqueados por filtros de spam

Em análise

Mensagens podem estar sendo filtradas pelo WhatsApp Business, reduzindo a taxa de resposta dos fornecedores. Sugestão de templates pronta e já testada em conta de teste.

Responsável: dgennyEncaminhamento: pegar aprovação para colocar no ambiente produtivo da Tática

3.4

Enviar evidências de erro quando ocorrerem

Atendido

Registro visual dos erros facilita a investigação técnica. Melhorada a interação de reporte via bot de suporte final.

Responsável: dgenny

4. Configurações e integrações

4.1

Verificar conta no Meta Business

Pendente

Verificação necessária para a estabilidade plena da integração oficial.

Depende da Tática: contato da Nathália com o time de marketing da empresa.

4.2 · TKT-346

Criar opção para desativar solicitação automática de CNPJ

Em análise

O bot solicita CNPJ automaticamente mesmo quando não é necessário — objetivo é reduzir a fricção com fornecedores já conhecidos.

Responsável: dgenny

4.3 · TKT-350

Exportação das perguntas do bot para Excel

Em análise

As perguntas de especificação ficam hoje só na conversa — objetivo é facilitar a interação com os engenheiros de obra.

Responsável: dgenny

5. Acompanhamento e visibilidade

5.1

Relatório de desempenho da conta (últimos 3 meses)

Atendido

Cotações, fornecedores acionados, adoção do time e economia mensurável desde a implantação — solicitado pela Tática desde abril/2026.

Responsável: dgennyEntregue em: 30/07/2026

Próxima etapa: confirmar cronograma com os times de desenvolvimento e produto, e comunicar à Tática os prazos específicos dos itens que seguem em análise.

Equipe dgenny

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