20 de agosto de 2026
Plano de ação · Tática
Relatório de Ajustes — 13 itens da reunião de 21/07
Consolidamos abaixo os 13 pontos técnicos e operacionais mapeados na reunião de avaliação de 21/07, distribuídos em 5 frentes, com status, contexto e encaminhamento de cada um.
Em análise
Pendente
1. Arquitetura de cotações
Permitir múltiplos processos de cotação simultâneos
Em teste
O sistema limita a 1 cotação ativa por número de WhatsApp, impactando a agilidade da Tática quando mais de um comprador precisa falar com o mesmo fornecedor. Já está em teste, sem previsão fechada, mas com possibilidade de entrega em 20 dias.
Validar parar/reabrir cotação como solução paliativa
Validado
Alternativa temporária enquanto a solução definitiva não sai do forno — testada e aprovada pelo time de compras da Tática.
Configurar segundo número de WhatsApp
Pendente
Cada instância tem fila independente — uma segunda linha associada a um comprador específico dobraria a capacidade simultânea.
2. Fornecedores e cadastros
Corrigir base de fornecedores
Atendido
Erros de importação nos dados de contato da planilha enviada em maio, causando falhas no disparo de cotações. Corrigido.
Analisar planilha de cotação da Tática
Atendido
O modelo interno da Tática não estava otimizado para o fluxo da plataforma. Foi desenvolvido um novo padrão dgenny e um modelo customizado para a Tática.
3. Envio de mensagens e anexos
Investigar falhas intermitentes no envio de anexos
Em análise
Documentos técnicos ocasionalmente não chegam aos fornecedores, gerando cotações incorretas e reenvios desnecessários.
Confirmar atualização de anexos em produção
Em análise
Validação pendente da feature que envia apenas a lista de itens, evitando a duplicação de documentos nas conversas.
Analisar templates bloqueados por filtros de spam
Em análise
Mensagens podem estar sendo filtradas pelo WhatsApp Business, reduzindo a taxa de resposta dos fornecedores. Sugestão de templates pronta e já testada em conta de teste.
Enviar evidências de erro quando ocorrerem
Atendido
Registro visual dos erros facilita a investigação técnica. Melhorada a interação de reporte via bot de suporte final.
4. Configurações e integrações
Verificar conta no Meta Business
Pendente
Verificação necessária para a estabilidade plena da integração oficial.
Criar opção para desativar solicitação automática de CNPJ
Em análise
O bot solicita CNPJ automaticamente mesmo quando não é necessário — objetivo é reduzir a fricção com fornecedores já conhecidos.
Exportação das perguntas do bot para Excel
Em análise
As perguntas de especificação ficam hoje só na conversa — objetivo é facilitar a interação com os engenheiros de obra.
5. Acompanhamento e visibilidade
Relatório de desempenho da conta (últimos 3 meses)
Atendido
Cotações, fornecedores acionados, adoção do time e economia mensurável desde a implantação — solicitado pela Tática desde abril/2026.
Próxima etapa: confirmar cronograma com os times de desenvolvimento e produto, e comunicar à Tática os prazos específicos dos itens que seguem em análise.
Equipe dgenny