MODO ROTEIRO · só o vendedor vê
Antes de começar
  • O decisor está na sala? Sem o decisor ou um grande influenciador, não apresente: remarque com ele presente.
  • Combine o objetivo: "Hoje a ideia é sairmos com a decisão, ou com a data da decisão. Pode ser?"
  • Você lidera com perguntas. Afirme, pergunte "faz sentido para vocês?" e fique em silêncio.
Proposta para a Lumis · outubro de 2026

Menos operacional, mais analítico: o time de suprimentos da Lumis com uma assistente de IA

Uma assistente de IA para cada pessoa de suprimentos da Lumis. Ela carrega a solicitação do Sienge, busca fornecedores em tempo real, cota e negocia pelo WhatsApp, cobra o retorno e devolve o mapa de cotação equalizado. O Cláudio e a Juliana ficam com o que só eles fazem: comparar com o orçamento, negociar o fechamento e decidir.

3.600 hdo time de compras por ano só montando cotação, no ritmo de hoje
10,9xde retorno mensal no cenário recomendado
~3 diaspara a implantação se pagar
Role para acompanhar o raciocínio
Validar o contexto (situação)
  • "Antes do valor, quero confirmar se entendi a operação de vocês. Isso ainda é verdade?"
  • Confirme os campos marcados "a confirmar". Se um número mudar, ajuste ao vivo mais abaixo.
  • Pergunte: "O que vocês conversaram desde a demonstração? O Guilherme já viu a ferramenta? Como estão as outras duas ferramentas que vocês avaliam?"
1 O que ouvimos de vocês

A operação de suprimentos da Lumis hoje

Levantamos esses dados com o Cláudio, a Juliana e o Lucas na demonstração. São cerca de 120 pedidos e R$ 1 milhão em compras recorrentes por mês, fora as contratações da curva A das edificações até o fim do ano (elevadores, esquadrias, forro de gesso), que somam de R$ 30 a 40 milhões.

Reestruturação com aposta em suprimentosDiretoria e presidência estão reorganizando a empresa, e suprimentos é uma das áreas que recebem mais investimento, de olho em projetos maiores nos próximos anos.
6 obras em Santa Catarina2 edificações (Florianópolis e Porto Belo) e 4 de urbanismo, entre condomínios e loteamentos, num raio de até 200 km da sede: de Balneário Rincão a Rio Negrinho.
2 pessoas para materiais e serviçosO Cláudio coordena com a mão na massa e a Juliana compra. Toda compra de material e toda contratação de serviço passa pelos dois, além do apoio aos apartamentos decorados.
Sienge, com a cotação por foraAs solicitações nascem no Sienge e são extraídas toda segunda. A cotação sai por e-mail e WhatsApp, o mapa é montado em Excel e o pedido ou contrato volta ao Sienge com a análise anexada.
Problema e implicação
  • "Desses três pontos, qual pesa mais hoje?" Deixe o cliente escolher e contar.
  • Peça o evento: "Qual foi a última cotação que tomou o dia da Juliana? O que ficou parado enquanto isso?"
  • Implicação: "Com a curva A e as recontratações de serviço até o fim do ano, o que deixa de ser analisado enquanto o mapa é montado à mão?"
  • Só avance quando o cliente disser, com as palavras dele, quanto isso custa.
2 Os pontos que pesam

Três pontos que pesam na decisão da Lumis

Dos pontos levantados na conversa, estes três definem se a assistente faz sentido para a Lumis: o tempo do time, a análise que a diretoria pede e a mão de obra que precisa ser encontrada agora.

Tempo · todo dia

Duas pessoas presas no operacional

Hoje o ponto crítico é esse tempo investido em processos operacionais.

Disparar a cotação, cobrar retorno, tirar dúvida e equalizar proposta ficam com o Cláudio e a Juliana, para seis obras e para materiais e serviços. Um mapa de 24 itens com sete propostas leva, nas palavras da Juliana, "metade de um dia ou mais um dia". A contratação de mais uma pessoa está em espera enquanto a empresa organiza outras áreas.

Análise · o que a diretoria pede

Tempo para comparar compra com orçamento

A gente quer ser mais analítico e menos operacional.

A diretoria pede a comparação de preço unitário com o orçamento da obra, na base nominal e corrigida pelo CUB, e o saving por verba. Essa análise é da Lumis e continua sendo. A assistente entrega os preços já equalizados, item a item, para o tempo do Cláudio e da Juliana ir para a análise e não para a digitação. Na implantação, o nosso time técnico trabalha com o Lucas para levar esses preços para a planilha de análise da Lumis.

Dinheiro · até o fim do ano

Mão de obra para prospectar, agora

A gente tá fatiando. Então eu tô num momento de necessidade de prospectar mão de obra.

Com as recontratações por ineficiência da empreitada global, os serviços passaram a ser contratados em partes, e cada parte pede novos prestadores. Ao mesmo tempo, a curva A das edificações vai ao mercado. A assistente trabalha com os parceiros da Lumis e busca fornecedores novos perto de cada obra. Mesmo quando a compra fica com o parceiro de sempre, chegar com uma proposta menor na mesa muda a negociação.

Também ouvimos: a solicitação de serviço chega genérica da engenharia e o escopo é afinado depois; a obra mistura insumos de famílias diferentes na mesma solicitação; os reajustes de preço geram reaprovações; parte das compras é feita na internet com cartão; a diretoria quer comparar propostas a prazo trazidas a valor presente; e a reforma tributária muda o que é "menor preço".

Se nada mudar

O custo de ficar como está, nos próximos 12 meses

O que a Lumis deixa de ganhar por não ter a assistente. Estimativa com os números da Lumis, na mesma base da conta de retorno da seção 7. Os valores mudam quando ajustamos os campos das seções 4 e 7.

Tempohoras de cotação que a assistente assumiria
2.400 de 3.600 h
Gentecusto dessas horas
R$ 86 mil
Dinheirosaving não capturado
R$ 600 mil
Fica na mesa em 12 meses, somando gente e dinheiroas horas equivalem a 1,1 pessoa cotando o ano todoR$ 686 mil
Descrever a assistente
  • Apresente como uma contratação: "Pensem nela como uma assistente que entra no time de compras."
  • Pergunte: "Qual dessas tarefas o time faz hoje e gostaria de delegar primeiro?"
  • Crie a expectativa certa: é uma assistente de IA, o comprador revisa e decide.
3 Quem entra no time

Uma assistente de compras, não mais um software

Ela recebe a solicitação do Sienge e devolve o mapa pronto para a Juliana e o Cláudio decidirem. No meio do caminho, faz o trabalho que hoje toma o dia do time e confere o que cada fornecedor cotou.

Assistente de compras

Ficha da vaga
Reporta a
À Juliana e ao Cláudio, que veem todas as cotações e assumem qualquer conversa quando quiserem
Canal
WhatsApp próprio, separado do número do comprador, pela API oficial da Meta. Ela se apresenta como assistente de suprimentos da Lumis
Jornada
24 horas por dia, 7 dias por semana, sem férias nem 13º
Capacidade
Consome o pacote de negociações da empresa, conversando com vários fornecedores de uma vez
Sistema
Integrada ao Sienge: carrega as solicitações de compra e, quando a Lumis quiser, grava o mapa de cotação e cadastra os fornecedores no sistema
Resolve: prazo

Cota e negocia com dezenas de fornecedores de uma vez

Envia a lista de itens da solicitação, tira dúvidas, pede a melhor condição e confirma frete e prazo de entrega na obra.

Resolve: escopo genérico

Pergunta antes de cotar e cota só o que foi pedido

Se a solicitação chega vaga, ela faz as perguntas antes de ir ao mercado. Marca, certificação ou "tal ou similar": o comprador define e ela cota só aquilo. Se o fornecedor manda outra coisa, ela tira do mapa.

Resolve: tempo

Lê a proposta do jeito que ela chegar

PDF, foto, áudio ou print. Os preços entram no mapa sem digitação, e ela pede o item que faltou na proposta.

Resolve: follow-up

Cobra quem ainda não respondeu

Follow-up automático no horário definido pelo time. As solicitações extraídas na segunda podem ir todas ao mercado no mesmo dia, cada uma com quantos fornecedores o comprador quiser.

Resolve: planilha

Monta o mapa e mostra as melhores escolhas

Equaliza item a item, alerta valores fora da curva, mostra frete, desconto e forma de pagamento, o melhor mix de fornecedores e a referência de preço na internet. O pedido e o contrato continuam com o comprador.

Resolve: mais propostas

Busca fornecedores e prestadores novos perto de cada obra

Trabalha com os parceiros da Lumis e, quando o comprador pedir, busca novos em tempo real no raio que ele definir, de Florianópolis a Rio Negrinho, com as avaliações do Google e o WhatsApp validado. Se um fornecedor indica outro, ela mesma faz o contato.

Mantém o controle

Levanta a mão e registra tudo

Para e pergunta ao comprador quando tem dúvida, sem inventar. Cada negociação fica registrada, com conversa, proposta e mapa, e qualquer cotação de meses atrás pode ser consultada.

Em beta

Várias cotações com o mesmo fornecedor ao mesmo tempo

Hoje, quando o mesmo fornecedor está em duas cotações, a assistente organiza a fila: termina uma e começa a outra. A multicotação, que negocia até quatro cotações em paralelo com o mesmo fornecedor, está em beta com alguns clientes e não entra na conta desta proposta.

Quem já usa

Mais de 100 construtoras usam a dgenny, metade delas com Sienge

Na primeira cotação com a assistente, a Naus Empreendimentos ia fechar um campo de grama sintética por R$ 253 mil. Algumas horas depois, a assistente trouxe uma proposta de R$ 187 mil, de um fornecedor que eles não conheciam. Veja o case no LinkedIn.

R$ 66 mil
Ancorar no custo de uma pessoa (RH, não software)
  • "Se vocês fossem colocar mais uma pessoa em compras para fazer isso, quanto custaria?" Deixe o cliente responder.
  • Pergunte o piso da categoria e as horas por cotação, e ajuste ao vivo.
  • Pare na referência: "Então cada negociação feita por uma pessoa custa cerca de R$ 27 para vocês. Faz sentido?" Só role para o preço da dgenny depois do sim.
4 A comparação certa

Quanto custa fazer este trabalho com pessoas

A comparação justa não é com outro software. É com o que a Lumis gastaria para ter mais gente cotando e negociando, como a pessoa que hoje está em espera.

1

Salário de um comprador ou auxiliarpiso da categoria na construção

R$ 3.500
2

Encargos, 13º, férias e benefíciossomados ao salário

+ R$ 2.800
3

Custo real para a empresa, por mêsfora recrutamento, treinamento e o risco dos 90 dias de experiência

R$ 6.300
4

Quanto uma pessoa consegue negociar176 h por mês, 3 h por cotação, 4 fornecedores em cada

~235 por mês
A referência

Cada negociação feita por uma pessoa custa

R$ 26,84

R$ 6.300 por mês ÷ ~235 negociações por mês

Ajuste com os números de vocês

4 E com a assistente dgenny

A mesma negociação, por uma fração do custo

Com a dgenny, no plano recomendadoR$ 10,50

por negociação, com busca de fornecedores, follow-up, negociação e mapa incluídos

61% menosque a mesma negociação feita por uma pessoa
Pessoa
R$ 26,84
dgenny
R$ 10,50
5

O pacote do plano recomendadorepartido entre 3 assistentes trabalhando em paralelo, 24 horas por dia

500 negociações
6

Pessoas para fazer o mesmo volume500 negociações por mês ÷ ~235 por pessoa = 2,1 pessoas

R$ 13 mil/mês
O mesmo volume de trabalho que exigiria 2 pessoas sai por R$ 5.250 por mês. E o time atual continua no controle.
Investimento: paralelismo e volume
  • Recomende "uma assistente para cada pessoa de suprimentos": a Juliana e o Cláudio, que também opera. A terceira fica pronta para a próxima contratação do time. O Lucas e o Guilherme acompanham pelo acesso de gestão.
  • Antecipe a objeção do custo escondido: mostre o quadro "Sem surpresa no fechamento" antes que perguntem.
  • "Qual destas conversa com o plano de vocês para os próximos 12 meses?" Clique na escolhida: o ROI abaixo acompanha.
  • Se o preço pesar, reduza o volume, não dê desconto. Se precisar ceder, ceda na implantação e sempre em troca de algo.
  • Mesmo fornecedor em duas requisições: explique a fila por assistente.
5 Investimento

Uma assistente para cada comprador

São três caminhos. O recomendado é o plano Equipe: a Juliana e o Cláudio, cada um com a sua assistente, uma terceira já incluída para quando o time crescer, e um pacote de 6.000 negociações por ano. Cada assistente tem o próprio número de WhatsApp. O pacote é da empresa: qualquer assistente consome do mesmo saldo, que vale pelo contrato inteiro. O Lucas e a diretoria acompanham tudo com acesso de gestão, sem custo adicional.

Começar pela Juliana

Plano Essencial. Uma assistente para a Juliana, que concentra as cotações. Cresce quando o time validar a entrega.

250 negociações/mês3.000 no ano, saldo livre · 1 assistente incluída
R$ 3.000 /mês
R$ 12,00 por negociação · implantação R$ 4.500 · número da dgenny opcional, R$ 40
Recomendado

Time de suprimentos

Plano Equipe. A Juliana e o Cláudio, cada um com a sua assistente, e uma terceira pronta para a próxima pessoa do time.

500 negociações/mês6.000 no ano, saldo livre · 3 assistentes incluídas
R$ 5.250 /mês
R$ 10,50 por negociação · implantação R$ 4.500 · números da dgenny opcionais, R$ 40 cada

Materiais, serviços e curva A em volume cheio

Plano Profissional. O dobro do volume e até 8 assistentes, para levar ao mercado todos os pedidos, as contratações de serviço e a curva A.

1.000 negociações/mês12.000 no ano, saldo livre · 8 assistentes incluídas
R$ 9.250 /mês
R$ 9,25 por negociação · implantação R$ 4.500 · números da dgenny inclusos

Por que uma assistente por comprador

Cada assistente tem o próprio número de WhatsApp, separado do número do comprador. O fornecedor sabe quando fala com a assistente e quando fala com a Juliana ou o Cláudio, e a cotação não se mistura com nota, entrega e o resto do dia. Ela conversa com vários fornecedores de uma vez, mas mantém uma negociação por fornecedor. Com uma assistente por pessoa, cada um tem a sua fila, e a contratação de serviço do Cláudio não espera a cotação de material da Juliana.

Sem surpresa no fechamento

Todo o custo do projeto está nesta página:

  • Mensagens da Meta: por conta da dgenny, sem cobrança por conversa.
  • Sienge: a integração não tem custo de desenvolvimento na dgenny. Se a Lumis ainda não tiver o acesso de API do Sienge, ele é contratado direto com a Softplan e é o único custo fora desta proposta.
  • Número de cada assistente: pode ser uma linha da própria Lumis. Se preferirem, a dgenny disponibiliza um número virtual, com acréscimo de R$ 40,00 por número na mensalidade. No plano Profissional, os números já estão inclusos.

Valores do contrato anual. O saldo de negociações vale pelo contrato inteiro e pode ser usado conforme a demanda de cada mês, acompanhando a fase de cada obra. Novas assistentes podem entrar a qualquer momento, por exemplo quando uma nova pessoa entrar no time ou uma nova obra começar.

Implantação: a Lumis começa operando, não configurando

Um serviço feito uma única vez pelo nosso time. O valor acompanha o cenário escolhido.

Começar pela Juliana · 1 assistenteR$ 4.500
Time de suprimentos · até 3 assistentesR$ 4.500
Volume cheio · 3 assistentes no inícioR$ 4.500
  • Integração com o Sienge: as solicitações de compra entram e, se a Lumis quiser, o mapa de cotação volta para o sistema. Com o Lucas, o nosso time técnico leva os preços da assistente para a planilha de análise da Lumis
  • Setup do sistema e ativação do WhatsApp oficial da Meta no número de cada assistente
  • Parametrização da IA com a identidade da Lumis, as seis obras, locais de entrega, CNPJs de faturamento, frete e formas de pagamento
  • Importação da base de fornecedores da Lumis a partir do Sienge, feita pelo nosso time, e aprovação dos modelos de mensagem junto à Meta
  • Treinamento da Juliana, do Cláudio e do Lucas
  • Acompanhamento com reuniões semanais nas primeiras semanas, para garantir a adoção
Explicar o crédito sem confundir
  • Posicione: "A dgenny é task as a service. Vocês contratam conversas iniciadas e ganham todas estas tarefas incluídas."
  • Use o exemplo: uma cotação com 10 fornecedores consome 10 conversas. Todo o trabalho dentro delas já está incluído.
  • Traduza para cotações: "O plano recomendado cobre cerca de 125 cotações por mês com 4 fornecedores cada."
  • Confirme: "Isso cobre o volume de vocês?"
6 O que está no plano

Você contrata conversas. Ganha todas as tarefas incluídas.

A dgenny é task as a service: tarefa entregue como serviço. A Lumis contrata créditos de conversas iniciadas com fornecedores, e cada crédito já traz todo o trabalho que a assistente faz dentro daquela negociação.

Como o crédito funciona

  1. A assistente chama um fornecedor para uma cotação: conta 1 conversa.
  2. Follow-ups, dúvidas e negociação de preço, frete e prazo dentro dessa conversa: incluídos.
  3. Buscar fornecedores, montar o mapa e salvar a cotação: incluídos.
Exemplo: uma cotação enviada a 4 fornecedores consome 4 negociações. O plano recomendado cobre cerca de 125 cotações por mês nesse formato.

O saldo é do contrato inteiro. Se acabar antes do fim, compram-se blocos de 50 negociações ao preço do plano, sem mudar de plano. Reabrir a mesma negociação depois de 24 horas não conta como nova. O saldo não usado expira no fim do contrato.

WhatsApp oficial da Meta em cada assistenteO custo das mensagens da Meta é por nossa conta
Processamento de IALeitura de PDF, áudio e foto, negociação e equalização
Busca inteligente de fornecedoresAlém da base da Lumis, no raio de cada obra, quando o comprador pedir
Mapa de cotação e melhores escolhasEqualização item a item e mix de fornecedores
Integração com o SiengeLê as solicitações de compra e grava o mapa de cotação, sem custo de desenvolvimento
Governança e histórico completoFiltros por obra, material, data e comprador
Suporte contínuo e usuários de gestãoPara o Lucas e a diretoria acompanharem
ROI ao vivo, com os números deles
  • Preencha junto com o cliente. Pergunte: "Qual destes números vocês ajustariam?"
  • Com o Cláudio e o Lucas, fale de absorver a curva A e as recontratações sem aumentar o time. Com a Juliana, fale de tempo e de menos digitação.
  • Deixe claro: o saving contra o orçamento continua sendo a análise da Lumis. A conta abaixo é o efeito de mais propostas na mesa.
  • Use a régua: "A cada R$ 250 mil cotados pela dgenny, a estimativa é de R$ 12,5 mil de saving. Quanto do R$ 1 milhão por mês vocês querem passar por ela?"
  • Reforce que é estimativa e que o resultado cresce com o uso: mais cotações pela dgenny, mais tempo e dinheiro de volta.
7 A conta que fecha

O retorno precisa ser maior que o preço e a mudança juntos

De um lado, o que a Lumis ganha por mês. Do outro, a mensalidade e o esforço de implantar. A conta usa os números de vocês e pode ser ajustada agora.

Cenário base

A cada R$ 250 mil cotados pela dgenny, R$ 12,5 mil de saving estimado

Quanto mais cotações passam pela assistente, mais tempo e mais dinheiro voltam para a Lumis.

R$ 250 mil cotadosR$ 12,5 mil
R$ 500 mil cotadosR$ 25 mil
R$ 750 mil cotadosR$ 37,5 mil
R$ 1 milhão cotadoR$ 50 mil

Saving estimado por mês, no cenário base desta proposta.

O que volta por mês

Horas de comprador liberadas200 h
Valor dessas horasR$ 7.159
Saving de 5% sobre R$ 1 milhão cotadoR$ 50.000
Retorno mensalR$ 57.159
>

O que a Lumis investe

Mensalidade, plano EquipeR$ 5.250
Implantação, uma vezR$ 4.500
Horas do time no treinamento, uma vezR$ 537
Custo da mudançaR$ 5.037
10,9xretorno mensal para cada real da mensalidade
~3 diaspara a implantação se pagar
R$ 618 milde ganho líquido em 12 meses
Ajuste com os números de vocês

100 cotações com 4 fornecedores pedem cerca de 400 negociações por mês. O plano escolhido cobre 500.

CenárioSaving sobre o volume cotadoHoras liberadasRetorno mensalRetorno por real
Conservador3%todasR$ 37.1597,1x
Realista · base desta proposta5%todasR$ 57.15910,9x
Projetado8%todasR$ 87.15916,6x
Prova da demonstração

Na cotação mostrada, com 24 itens e 7 propostas, o fornecedor único mais barato cobrava R$ 2.748. Combinando o melhor preço de cada item, a mesma compra saiu por R$ 2.040.

26%

Estimativa, não garantia. O saving é estimado sobre o volume que a Lumis cotar pela dgenny: 5% no cenário realista, a base desta proposta e a média da nossa carteira de construtoras. É o efeito de ter mais propostas na mesa e de negociar cada uma, e não substitui o saving contra o orçamento, que continua sendo calculado pela Lumis. A conta parte de R$ 1 milhão por mês em compras recorrentes, a média combinada na demonstração, sem as contratações da curva A até o fim do ano, e de 100 cotações por mês com 3 horas cada, estimativas nossas a partir dos cerca de 120 pedidos mensais. Ajuste os campos acima com os números de vocês. O valor das horas usa o custo de um comprador informado na seção 4. As horas liberadas são o tempo que o time ganha para analisar, negociar as compras maiores e absorver as recontratações sem contratar.

Fechar com data
  • Pergunte "Quando vamos começar?", e não "O que acharam?".
  • Se a resposta for "vamos ver", pergunte o que falta para decidir e quem mais precisa estar.
  • Saia com a data da decisão na agenda e com o pré-trabalho do cliente combinado.
8 Próximo passo

Do aceite à primeira obra rodando

Agora

Escolha do cenário

A Simone passa pela proposta com o Cláudio e o Lucas, apresenta ao Guilherme se quiserem, e a Lumis escolhe o cenário.

Até 25/10

Termo de Aceite

Assinatura dentro da validade desta proposta.

Semana 1

Kick-off

Números de WhatsApp, base de fornecedores, integração com o Sienge, planilha de análise e parametrização das seis obras.

Semanas 2 a 4

Primeira obra

A Juliana roda as cotações de uma obra com a assistente, com o processo atual em paralelo.

Depois

Expansão

As outras obras, as contratações de serviço com a assistente do Cláudio e mais fornecedores em cada cotação.

O que a Lumis providencia para o kick-off:

Facebook Business

Acesso de administrador para ativar o WhatsApp oficial.

Número de WhatsApp da assistente

Uma linha para cada assistente, separada do WhatsApp do comprador. Se preferirem, a dgenny disponibiliza um número virtual, com acréscimo de R$ 40,00 por número na mensalidade.

Base de fornecedores

O cadastro de fornecedores do Sienge, ou uma lista como a Lumis tiver. A importação fica com a gente.

Obras, Sienge e planilha

Endereços de entrega das seis obras e CNPJs de faturamento, o acesso de API do Sienge e o modelo da planilha de análise de cotação.

Qual obra começa primeiro?

Proposta válida até 25/10/2026. A Simone acompanha a Lumis da escolha do cenário até a primeira obra rodando, e apresenta a dgenny ao Guilherme quando quiserem.

Confirmar o cenário com a Simone